В структуре Электроэнергетического дивизиона Госкорпорации «Росатом» действует АО «АтомЭнергоСбыт». Эта организация имеет статус гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ: Курской, Тверской, Смоленской, Мурманской областях и Республике Хакасия. Как независимая энергосбытовая компания АтомЭнергоСбыт представлен в 10 российских регионах. Объем реализованной в 2022 году АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии составил 17 млрд кВт.ч.

 

Клиентами АтомЭнергоСбыта являются свыше 60 тыс. юридических лиц и более 4 млн жителей. Для них доступны 129 центров обслуживания клиентов. Они также являются едиными расчетно-кассовыми центрами для поставщиков различных ресурсов.

В рамках реализации цифровой стратегии Росатома АО «АтомЭнергоСбыт» активно внедряет цифровые сервисы. Мобильное приложение компании входит в число лучших российских приложений в сфере энергетики и ЖКХ (в 2021 году оно стало лауреатом международной премии в сфере клиентского опыта СХ WORLD AWARDS в номинации «Лучший пользовательский опыт»). Личный кабинет для физических и юридических лиц, сервис «Интерактивный счет», а также сервис «Видео ЦОК» позволяют построить широкое взаимодействие с компанией через все каналы коммуникации, в том числе и популярные мессенджеры. 

Ежемесячно в компанию по различным каналам коммуникаций поступает порядка 700 тысяч обращений. При этом большая часть из них приходит через электронные каналы связи. Компания активно развивает Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыта на базе технологий искусственного интеллекта. Это высокотехнологичная сервисная площадка, которая позволяет клиентам качественно взаимодействовать с компаний 24/7 (по итогам 2022 года контакт-центр компании стал лауреатом международного конкурса в индустрии контакт-центров «Хрустальная гарнитура»).

АО «АтомЭнергоСбыт» поддерживает международные инициативы по сохранению климата. Все офисы компании используют «зеленую» энергию, которая вырабатывается с использованием низкоуглеродных генерирующих объектов, в том числе атомной энергии, при производстве которой отсутствуют прямые выбросы СО2. Кроме того, в регионах присутствия реализуются проекты по управлению спросом, что позволяет потребителям электрической энергии зарабатывать на снижении или перераспределении своего энергопотребления. В том числе АтомЭнергоСбыт является интегратором розничных бизнесов Госкорпорации «Росатом». 

С 2020 года АО «АтомЭнергоСбыт» входит в число лучших энергосбытовых компаний страны. По итогам 2022 года АтомЭнергоСбыт стал победителем всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». 

Более подробную информацию можно получить на сайте компании

Водородная энергетика

Накопители энергии